TeamViewer Mobile Device Support — це модуль віддаленої підтримки мобільних пристроїв, який дозволяє фахівцям і службам підтримки надавати допомогу користувачам смартфонів і планшетів на Android та iOS у реальному часі.

Рішення ідеально підходить для компаній, які працюють з мобільними співробітниками, клієнтами або партнерами та потребують швидкого доступу до мобільних пристроїв без фізичної присутності.

Основні можливості

• Віддалений перегляд екрана мобільних пристроїв Android та iOS
• Повний або частковий віддалений контроль (залежно від моделі пристрою та версії ОС)
• Швидке підключення без складного налаштування
• Захищене з’єднання з використанням шифрування корпоративного рівня
• Підтримка чатів, обміну файлами та керування сесіями
• Можливість інтеграції з існуючими процесами служби підтримки

Безпека та контроль

TeamViewer Mobile Device Support відповідає корпоративним стандартам безпеки та підтримує:

• End-to-end шифрування
• Контроль доступу та керування правами
• Аудит сесій і журналювання підключень

Системні вимоги:

Платформи та пристрої

• Підтримуються мобільні пристрої:
• Android (версія 5.1 або новіша) — підтримка віддаленого перегляду/керування через TeamViewer QuickSupport або Host.
• iOS / iPadOS (версія 15 або новіша) — підтримується віддалений перегляд і інтерактивна допомога через QuickSupport.

На стороні пристрою, що підтримує

• Встановлена остання версія TeamViewer QuickSupport (для Android або iOS).
• Для Android може знадобитись додатковий універсальний модуль (Universal Add-On) для забезпечення повного контролю на деяких моделях (Android 7+).

На стороні пристрою, що підключається (підтримуючий пристрій)

• Встановлена TeamViewer Remote Control — мобільний додаток або повна версія TeamViewer на ПК.

Доступно на мовах:

1. Англійська
2. Іспанська
3. Французька
4. Німецька
5. Італійська
6. Російська
7. Китайська (спрощена та традиційна)
8. Японська
9. Українська

Повна інформація доступна на офіційному сайт